1. ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Ο Ιστότοπος www.the-explorer.gr (εφεξής «Ιστότοπος») αποτελεί την διαδικτυακή παρουσία και το ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop) της εταιρείας Ν. ΣΚΑΝΑΒΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. με διακριτικό τίτλο The Explorer, που εδρεύει στην Γλυφάδα Αττικής, Πλ. Εσπερίδων 2Α & Α. Μεταξά (εφεξής «Εταιρεία») και σκοπό έχει την παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της, το ηλεκτρονικό εμπόριο και την ενίσχυση της διαφήμισης και προβολής της.    

Οι παρόντες Όροι Χρήσης καθορίζουν και διέπουν την χρήση του Ιστοτόπου και τις συναλλαγές που πραγματοποιούνται μέσω αυτού. Για το λόγο αυτό, παρακαλούμε να τους διαβάσετε προσεκτικά και να βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με αυτούς προτού χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Εάν διαφωνείτε με το περιεχόμενο των Όρων αυτών, οφείλετε να μην ξεκινήσετε τη χρήση του Ιστοτόπου και να απέχετε από κάθε συναλλαγή με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Σε διαφορετική περίπτωση, οποιουδήποτε είδους χρήση του Ιστοτόπου, όπως ενδεικτικά η εγγραφή στα ενημερωτικά δελτία (newsletter), η παραγγελία προϊόντων, ακόμα και η απλή περιήγηση σε αυτόν, λογίζεται ως αποδοχή από μέρους σας των Όρων Χρήσης. 

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ελεύθερα και οποτεδήποτε τους Όρους Χρήσης, χωρίς προηγούμενη σχετική ειδοποίηση των χρηστών ή πελατών και για αυτό παρακαλείστε να ελέγχετε σε τακτά χρονικά διαστήματα το περιεχόμενο της σελίδας αυτής. 

2. ΔΗΛΩΣΗ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο ηλεκτρονικό κατάστημα, υπό την επιφύλαξη τυχόν απρόβλεπτων ή ακούσιων τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών και εν γένει λόγων ανωτέρας βίας και παραγόντων που βρίσκονται έξω από την σφαίρα ελέγχου της, ενδεικτικά δε τέτοιοι λόγοι μπορεί να είναι τεχνικά προβλήματα, όπως διακοπή ή υπερφόρτωση διαδικτύου, μη αποστολή ή αποδοχή μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου κλπ.

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά και φωτογραφίες των προϊόντων και διατηρεί το δικαίωμα ανά πάσα στιγμή να διορθώσει τυχόν εκ παραδρομής λάθη ή ανακρίβειες. Επίσης, δεδομένων των ιδιαιτεροτήτων της παρουσίασης και έκθεσης των προϊόντων στο διαδίκτυο, είναι πιθανό η εικόνα αυτών στον Ιστότοπο ως προς χρώματα, τα υφάσματα και το μέγεθος να διαφέρει ελαφρώς σε σχέση με την πραγματική εμφάνιση. 

3. ΧΡΗΣΗ ΤΟΥ ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ ΚΑΙ ΤΟΥ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑΤΟΣ

Η χρήση του Ιστοτόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Υποχρεούστε συνεπώς να ενεργείτε σύμφωνα με το νόμο, την καλή πίστη, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη και να απέχετε από κάθε πράξη ή παράλειψη που ενδέχεται να προκαλέσει βλάβη ή δυσλειτουργία στο ηλεκτρονικό κατάστημα ή να αλλοιώσει το περιεχόμενό του.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον Ιστότοπο αυτόν και να προβείτε σε αγορά στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, ως επισκέπτης, συμπληρώνοντας μόνο τα απαραίτητα στοιχεία για την επεξεργασία της παραγγελίας σας. Ωστόσο έχετε τη δυνατότητα να δημιουργήσετε τον προσωπικό σας λογαριασμό και να εγγραφείτε ως χρήστης/μέλος, για να πραγματοποιείτε ευκολότερα τις αγορές σας και να παρακολουθείτε το ιστορικό των παραγγελιών σας. Η ορθότητα και ακρίβεια των στοιχείων που καταχωρείτε είναι δική σας ευθύνη, οπότε παρακαλείστε να είστε προσεκτικοί κατά την συμπλήρωσή τους. 

Η Εταιρεία δύναται να επικοινωνεί μαζί σας στην διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή στο κινητό τηλέφωνο που έχετε δηλώσει, αναφορικά με οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με την παραγγελία σας, όπως την πληρωμή ή την αλλαγή /επιστροφή των προϊόντων.

4. ΤΙΜΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ 

Στις τιμές των προϊόντων του e-shop συμπεριλαμβάνεται ο Φ.Π.Α., αλλά όχι τυχόν έξοδα αποστολής ή αντικαταβολής.

Η Εταιρεία, έχει το δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές των εμπορευμάτων οποτεδήποτε, πάντα εντός των πλαισίων της κείμενης νομοθεσίας, χωρίς προηγούμενη ειδοποίησή σας. Συνεπώς είναι πιθανό να παρατηρηθούν διαφορές μεταξύ των τιμών των προϊόντων του e-shop και των τιμών όμοιων προϊόντων που πωλούνται στο κατάστημα, για παράδειγμα με την δημιουργία online εκπτώσεων και προσφορών, μόνο για τα προϊόντα του e-shop, χωρίς να μεταβάλλονται αντίστοιχα οι τιμές των προϊόντων που πωλούνται στο φυσικό κατάστημα. Σε περίοδο εκπτώσεων, οι τιμές των προϊόντων που διατίθενται στο e-shop δεν διαφέρουν αλλά ακολουθούν την τιμολογιακή πολιτική του καταστήματος. 

Οι αλλαγές στις τιμές των εμπορευμάτων δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί.

5. ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΚΑΙ ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, έχετε τις ακόλουθες δυνατότητες πληρωμής:

- Με πιστωτική/χρεωστική κάρτα (Visa, Master, Amex, Diners).

Έχετε τη δυνατότητα να εξοφλήσετε εφάπαξ ή με χρέωση άτοκων δόσεων με Visa & Mastercard.

Συγκεκριμένα ο πελάτης μπορεί να επωφεληθεί από το παρακάτω πρόγραμμα άτοκων δόσεων σύμφωνα με την παρακάτω κλίμακα:

• Για συνολική αξία ηλ. παραγγελίας από 200,01€ έως 500,00€ υπάρχει η δυνατότητα εξόφλησης έως και 3 άτοκες δόσεις.

• Για συνολική αξία ηλ. παραγγελίας από 500,01€ και πάνω υπάρχει η δυνατότητα εξόφλησης έως και 6 άτοκες δόσεις.

- Με τραπεζική κατάθεση στους παρακάτω λογαριασμούς (μόνο για αποστολές εντός Ελλάδος):

EUROBANK:

Όνομα Δικαιούχου: Ν.ΣΚΑΝΑΒΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.

IBAN: GR1102600310000360200119713

BIC: ERBKGRAAXXX

ALPHA BANK:

Όνομα Δικαιούχου: Ν.ΣΚΑΝΑΒΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε.

IBAN: GR18 0140 1220 1220 0200 2008 869 

BIC: CRBAGRAAXXX

και αποστολή του αποδεικτικού κατάθεσης στο email [email protected]

- Με αντικαταβολή, πληρώνοντας την αξία του προϊόντος ή των προϊόντων στον courier (μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας). Το κόστος αντικαταβολής σε παραγγελίες έως 499€ είναι 2,00€. Για παραγγελίες άνω των 499€, το ποσό θα πρέπει να προπληρωθεί με έναν από τους υπόλοιπους τρόπους πληρωμής. 

-     Με PayPal.

Μόλις παραλάβουμε το αίτημά σας, σας αποστέλλεται μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχετε δηλώσει (email) για την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, που περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία της παραγγελίας (αριθμός παραγγελίας, προϊόντα, ποσότητα, τιμή, στοιχεία τιμολόγησης, διεύθυνση αποστολής κλπ). Όλα τα αιτήματα για παραγγελίες παραλαμβάνονται από εμάς με την επιφύλαξη του ελέγχου της διαθεσιμότητας των προϊόντων. 

6. ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΣΥΝΑΛΛΑΓΩΝ

Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων σας. Όταν ο πελάτης επιλέγει να πληρώσει με κάρτα μεταφέρεται αυτόματα στη σελίδα πληρωμής της τράπεζας (Cardlink platform) της Eurobank. Η συναλλαγή διεκπεραιώνεται από την τράπεζα, χωρίς να υπάρχει πρόσβαση στα στοιχεία της κάρτας του πελάτη. Η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά σας δεδομένα και δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με την τράπεζα ή την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα. 

7. ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΚΑΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

Με την επιφύλαξη της διαθεσιμότητας των προϊόντων, οι παραγγελίες που έχουν πραγματοποιηθεί ηλεκτρονικά ετοιμάζονται και αποστέλλονται από το κατάστημά μας την ίδια ημέρα, με εξαίρεση τις αγορές που πραγματοποιούνται μετά τις 15:00, οι οποίες αποστέλλονται την επόμενη εργάσιμη. 

Για αγορές εντός Ελλάδας, η αποστολή των προϊόντων γίνεται με την εταιρεία Speedex Courier, εντός 1-3 εργάσιμων ημερών εάν πρόκειται για πρωτεύουσες νομών και εντός 2-5 εργάσιμων ημερών για τις λοιπές περιοχές της χώρας και με την Pack-Man courier για αποστολές αποκλειστικά εντός Αττικής. Τα έξοδα αποστολής είναι 3€ (τρία ευρώ), εκτός από τις παραγγελίες άνω των 80€ (ογδόντα ευρώ) που είναι δωρεάν.

Για αγορές εκτός Ελλάδας, η αποστολή των προϊόντων γίνεται σε συνεργασία με την εταιρεία Speedex Courier. Για αποστολές στη Κύπρο τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 10,00€ με τη standard αποστολή και στα 20€ με την express αποστολή. Για αποστολές στην Ευρώπη τα έξοδα αποστολής ανέρχονται στα 30€ ευρώ. Τέλος, για αποστολή σε οποιαδήποτε άλλη χώρα, ο πελάτης ενημερώνεται για τα έξοδα αποστολής κατόπιν τηλεφωνικής συνεννόησης. 

Σε περίπτωση προβλήματος ή σημαντικής καθυστέρησης με την παραγγελία σας, θα σας ενημερώνουμε σχετικά (π.χ. για τυχόν αλλαγή στην ημερομηνία παράδοσης), είτε τηλεφωνικώς είτε με αποστολή email, παρέχοντάς σας ταυτόχρονα τη δυνατότητα να τροποποιήσετε την παραγγελία σας ή να την ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

8. ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ  - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από αγορά που πραγματοποιήσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης θα σας αποστέλλεται σχετική έντυπη φόρμα, την οποία θα πρέπει να συμπληρώσετε και να μας στείλετε μαζί με τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε. 

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία σας (ολική υπαναχώρηση), οπότε στην περίπτωση αυτή θα έχετε πλήρη επιστροφή των χρημάτων της αγοράς σας ή να επιστρέψετε μέρος της παραγγελίας, δηλαδή κάποιο ή κάποια από τα προϊόντα που αγοράσατε, οπότε θα σας επιστραφεί το αντίστοιχο για τα προϊόντα αυτά ποσό.

Στην περίπτωση επιστροφής, αναλαμβάνετε την υποχρέωση το προϊόν ή τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε, να είναι στην ίδια ακριβώς κατάσταση που τα παραλάβατε. Οι επιστροφές των προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο εφόσον αυτά δεν έχουν χρησιμοποιηθεί, δεν έχουν αλλοιωθεί και δεν έχουν υποστεί οποιαδήποτε επεξεργασία, τροποποίηση ή φθορά, όπως ενδεικτικά πλύσιμο, σκίσιμο κλπ.) και δεν λείπει το καρτελάκι που αναγράφει τα στοιχεία του προϊόντος και περιέχει το σχετικό barcode.

Επιστροφές εσωρούχων δεν γίνονται δεκτές, παρά μόνο στην περίπτωση που το πωληθέν προϊόν είναι ελαττωματικό. Επίσης, σε προϊόντα εκπτωτικά δεν είναι δυνατή υπαναχώρηση και επιστροφή παρά μόνο αλλαγή με άλλο προϊόν, εκτός εάν το πωληθέν προϊόν είναι ελαττωματικό.

Τα έξοδα αποστολής στην περίπτωση της επιστροφής βαρύνουν εσάς, εκτός από την περίπτωση που η επιστροφή ζητείται λόγω ελαττώματος του προϊόντος, που υπήρχε κατά την παραλαβή του από εσάς. Σε περίπτωση που δεν τηρηθούν τα άνωθεν, η επιστροφή του δέματος δε θα γίνεται αποδεκτή. 

Εφόσον γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων, η Εταιρεία σας επιστρέφει άμεσα, και σε κάθε περίπτωση εντός 14 εργάσιμων ημερών, το αντίστοιχο χρηματικό ποσό, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε στην φόρμα υπαναχώρησης. Η επιστροφή περιλαμβάνει το συνολικό ποσό που δώσατε στην αρχική σας παραγγελία (το κόστος των προϊόντων καθώς και τα μεταφορικά έξοδα, εάν υπήρχαν). Σε περίπτωση που κατά την επιστροφή του δέματος δηλώσετε χρέωση παραλήπτη, τότε τα συγκεκριμένα μεταφορικά θα αφαιρεθούν από το επιστρεφόμενο ποσό, καθώς όπως αναφέραμε παραπάνω, τα έξοδα αποστολής στην περίπτωση της επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Επιστροφή χρημάτων ισχύει μόνο για το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας και δεν αφορά περιπτώσεις δώρων και δωροκαρτών.

9. ΑΛΛΑΓΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Επιπλέον, έχετε τη δυνατότητα εντός 15 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας, να ζητήσετε αλλαγή ενός ή περισσότερων από τα προϊόντα που αγοράσατε, αποστέλλοντάς μας σχετικό email στην διεύθυνση [email protected] ή/και στη συνέχεια συμπληρώνοντας το έντυπο που υπάρχει μέσα στο δέμα της παραγγελίας και αποστέλλοντας το πακέτο πίσω σε εμάς. 

Αλλαγές εσωρούχων δεν γίνονται δεκτές, παρά μόνο στην περίπτωση που το πωληθέν προϊόν είναι ελαττωματικό.

Οι αλλαγές προϊόντων γίνονται με βάση τις εκάστοτε ισχύουσες τιμές κατά την ημερομηνία αλλαγής.

Σε περίπτωση που αλλάξετε προϊόν με άλλο χαμηλότερης αξίας, η διαφορά πιστώνεται και μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε επόμενες αγορές. 

Για την αλλαγή προϊόντος δεν επιβαρύνεστε με τα έξοδα μεταφοράς, εφόσον πρόκειται για την πρώτη αλλαγή που πραγματοποιείτε και εφόσον για την αποστολή του προϊόντος χρησιμοποιήσετε την εταιρεία Speedex.

Μπορείτε επίσης να κρατήσετε το ποσό της αλλαγής σας ως πιστωτικό για μελλοντική αγορά. Όταν η επιστροφή θα έχει επεξεργαστεί, θα λάβετε ένα κωδικό για τη συνολική αξία των ειδών που επιστράφηκαν. Ο κωδικός αυτός θα μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην επομένη παραγγελίας σας από το www.the-explorer.gr. Αλλαγές με πιστωτικό κωδικό μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός ενός έτους, έπειτα ο κωδικός απενεργοποιείται. Μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο μία φορά σε μία μελλοντική παραγγελία, η οποία θα είναι ίσης ή μεγαλύτερης αξίας από αυτή του πιστωτικού. Δεν είναι συνδυαστικός με άλλα κουπόνια και δεν ισχύει για εκπτωτικά προϊόντα.

10. ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Όλο το περιεχόμενο του Ιστοτόπου, που περιλαμβάνει ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, εμπορικά σήματα (trademarks), εμπορικά ονόματα προϊόντων (product names), λογότυπα (logos), ονόματα χώρων ιστοσελίδων (domain names), εικόνες, γραφικά, φωτογραφίες, σχέδια, κείμενα, κινηματογραφήσεις (video) κλπ., αποτελεί πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας και προστατεύεται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων και συνθηκών.

Απαγορεύεται η χωρίς την έγγραφη συναίνεση της Εταιρείας, για οποιονδήποτε λόγο και με οποιονδήποτε τρόπο, χρήση, αντιγραφή, παραποίηση, αναλογική/ψηφιακή εγγραφή, αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, επεξεργασία, μέρους ή του συνόλου του περιεχομένου του Ιστοτόπου, πλην της αυστηρά προσωπικής χρήσης.

* Για οποιαδήποτε διευκρίνιση σχετικά με τους παρόντες Όρους Χρήσης ή για οποιοδήποτε ζήτημα αναφορικά με την χρήση του Ιστοτόπου και του ηλεκτρονικού καταστήματος, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο email [email protected] και στο τηλέφωνο 210 8944883. (Δευτέρα έως Παρασκευή 09.30-17.00). 

Το προϊόν προστέθηκε στα Αγαπημένα σας

Συνεχίζοντας σε αυτό τον ιστότοπο αποδέχεστε την χρήση των cookies στη συσκευή σας όπως περιγράφεται στην πολιτική cookies.